1、首先，保险公司会对用户提交的材料，找专门负责审核的员工进行审查，查看材料是否属实，包括保险合同、确定被保险人与受益人的真实性等；
2、其次，保险公司需要查看病种是否在产品的重大保险疾病范围以内，然后查看病历诊断书，来判断重疾目前的状态；
3、对于客户提交的病例等就医情况证明，保险公司有疑议的，会派相应的勘查员实际查看被保险人的医疗情况，及既往病史。
4、以上内容都调查确认无误后，保险公司才会履行合同进行赔付。
