投保吉祥人生意外险理赔的时候找不到业务人员可以联系保险公司客服，保险售后人员会给投保人提供相关的服务。
意外保险的风险是什么？
保障责任主要分为三种:意外死亡、意外残疾和意外医疗。
1、意外死亡：几乎所有意外伤害保险都涵盖死亡责任、意外赔偿基本保险金额、市场上常见的意外伤害产品、被保险人意外伤害，在意外伤害180天内死亡，保险公司赔偿，因此注意意外死亡期限，防止索赔纠纷。
另外需要注意的是，猝死意外险是不保证的，除非您投保的保险产品涵盖猝死责任，否则猝死意外险不予理赔。
2、意外残疾：残疾支付按照《人身保险残疾评估标准》中列出的残疾项目进行评估，按残疾等级分为1-10级，然后按约定比例支付保险费。例如，购买100万意外保险，10级残疾，保险公司一次性支付10万，所以不要认为残疾，保险公司支付基本保险金额，如果被保险人残疾，可能造成收入损失或生活不能照顾自己，然后意外保险发挥保障作用，可以支付保险金。
3.意外医疗:保险公司报销因意外伤害造成的必要合理的医疗费用，主要包括报销和津贴。报销类型是指按约定比例支付已支付的医疗费用；津贴类型以住院津贴为主，按住院天数补贴。不同意外医疗保险产品的报销标准不同。最好选择0免赔额，不限于社保内外用药，自费项目可以100%报销的保险产品。
以上就是我的专业回答，希望可以帮助到您，想要买保险不被坑的关键一定是找到一个靠谱的保险经纪人，专业、热情、诚实。
