中国人寿查询自己的保单，找到人寿保险合同中标注的客服电话，拨打中国人寿客服热线，拨通后进入人工服务，告诉客服保单号码就能查询。
一般保险公司要求保单中登记的利益人包括投保人、被保险人、受益人才能查询，要做身份的验证，主要是核对一些保单的基本信息，验证通过后客服才告知保单的具体信息。非保单利益人查询是查不到的。
