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客户退保损失找业务员麻烦怎么办?

莎莎

客户退保有损失找业务员的麻烦的话,要马上核对客户的损失是不是退保造成的正常损失,如果退保都是按照保险合同来履行的,没有纰漏,损失是正常的话,业务员要如实告知客户退保扣款详情,让客户明白为什么会损失这么多保费。

要是客户死缠烂打,无事生非已经影响到业务员的正常生活的话,可以报警解决。如果确实是业务员的错误导致客户退保造成不必要的损失,业务员是需要承担相关责任的,保险公司要对客户作出相应的补偿。

退保有损失是很正常的,尤其是过了犹豫期,没两个月就想申请退保,拿到手的钱可能只有已支付保费的30%左右,但要是因为业务员或保险公司的原因造成不必要的损失的话,大家可以找保监会或者保险公司总部进行投诉。