平安车险索赔不一定需要交警认定书，如果只是轻微的单方事故，比如自己开车不小心撞到墙，只是导致车辆受到损伤，而没有发生其他的人员伤亡或车外财产损失，可以不需要交警认定书；但如果车辆发生保险事故后涉及到人员伤亡、车外财产损失等，那么就必须要有交警认定书，保险公司根据交警开具的认定书进行定损后才能决定是否可以赔、赔多少等，如果没有交通管理部门证明（认定书、调解书、协议书），那么可能会因为没有有效的证明材料而对理赔比例产生影响。
