保险公司搭电是24小时服务的，车主电瓶故障无法打火即可拨打保险公司的服务电话申请免费搭电，免费搭电通常是保险公司提供的增值服务之一，每年都有指定的服务次数（通常每年免费搭电3次、具体以保单为准）。
车辆发生事故之后即可拨打保险公司电话，告知车辆此时的位置保险公司则会安排附近的工作人员到指定的位置帮助车主完成搭电打火。
