打12378的后果是什么得根据大家投诉的实际情况进行分析。
一般消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付；12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。12378的主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报；帮助银行和保险消费者维护个人的合法权益。
若投诉情况属实，银行或保险公司确实存在违法违规行为的话，银保监会会作出处罚并责令整改，严重的甚至会被银保监会暂时接管。
