当前位置: 聚财网 > 投保问题问答 > 犹豫期后收到纸质保险合同,发现和业务员讲的不一致,怎样才能全额退保?

犹豫期后收到纸质保险合同,发现和业务员讲的不一致,怎样才能全额退保?

Lynn

如果消费者想在犹豫期后退保,那么必须是保险公司这方发生违背合约的事或者期满的事,才可以全额退款。

1.业务员误导销售

如果消费者在犹豫期后,发现保险合同的内容与业务员说的内容存在较大差异,那么消费者可以向保险公司申请全额退保。

由于业务员专业水平良莠不齐,有些业务员为了完成自己的销售业绩,从而夸大产品的作用,诱导消费者购买,这是非常常见的,消费者一定要看仔细合同后,再签名。

2.保险公司未进行电话回访

银保监会要求保险公司必须对购买保单的客户进行电话回访,如果客户没有接到这样的电话,也是可以申请全额退保的(但是如果发现是消费者写错或者没接,那就没什么用)。

3.由业务员代签名

如果投保人的保单是由业务员代签名或盖章的,遇到这种代签名的行为,投保人也是可以申请全额退款的。

但是需要注意,如果投保人在知情代签的情况下,交纳了保险费,那么会被视为其对代签字或者盖章行为的追认,那么这种情况就不能退保。