苏惠保有2万元的免赔额度，如果生病住院，经过医保报销后，扣除免费额度外可报销70%；如果是15种特定药品，不用再扣免赔额，直接报销70%。申请理赔方法有：
1、被保险人可携带理赔相关材料至东吴人寿苏州分公司及支公司线下网点申请理赔。
2、可以直接打东吴人寿的官方客服电话95354咨询报销事宜。
3、关注“东吴人寿微服务”或“苏惠保”微信公众号或下载“东吴人寿”App申请理赔，根据提示操作，上传理赔材料。
