大部分保险都不能在手机上退保，退保要到保险公司退，具体流程如下：打电话给所在保险公司的人工客服询问需要什么资料，提出退保申请，带齐资料到公司柜台办理退保手续，等待核实退保，核实后会退回金额。
当然有的保险是可以在手机上退保的，要看具体的保单性质。一般还在产品犹豫期之内的，都可以直接通过保险公司app、微信公众号进行退保操作。或者是在保险其他代销平台上配置的互联网保险产品，可以直接通过所属保险平台进行退保操作。比如微保保就可以直接微信搜索微保，进入小程序，点击我的保单，选择需要退保的保单，点击联系客服，找到常见保单问题-如何退保，下拉点击退保，进入退保流程，一直点击退保下一步，直到完成退保就可以了。
