来自中国工商银行官网回答：
登录企业网银时，选择企业证书ID并输入证书密码后，点击“确定”，如遇“22227非法用户ID”提示，请按以下方法操作，请您与开户行联系查询证书状态是否正常；
非上述提示，请尝试以下操作：请您查看证书ID中是否包含汉字、特殊字符或全角字符，请您联系开户行重新设置即可。
注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。
