当前位置: 聚财网 > 保险问答 > 汽车保险理赔的基本流程?

汽车保险理赔的基本流程?

标签: 保险知识 保险理赔 保障 保险 车险 保险产品 深度测评 张文慧

汽车保险理赔的基本流程:

1、报案:

当发生交通事故后,立即向交管部门报案,同时在48小时以内拨打保险公司客服电话报案,也可以直接到保险公司报案。

2、查勘定损:

保险公司接到交通事故报案后,派出查勘人员到事故现场进行勘察和检验,对事故车辆进行定损。

3、修车:

投保人在车辆定损后可以进行车辆维修,保险公司需要出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时;然后到修车店进行车辆的维修。

4、理赔申请:

投保人携带行驶证、驾驶证、保险合同以及事故责任认定书相关证件,到保险公司办理理赔手续。

5、理赔结算:

修理店与保险公司直接合作关系,直接由修理厂跟保险公司结算,车主就不用管了。如果是没有合作的关系,直接到柜台申请理赔,达成赔偿协议后,保险公司在十日内给付保险金。