变更投保人再办理退保。
1、办理退保只能是投保人去办理，但是如果投保人已经去世，则需要变更投保人，可以把投保人变更为被保险人，然后让被保险人再去办理退保手续。
2、办理变更投保人的时候，需要提供原投保人的资料，包括死亡证明，注销户口，殡葬证以及剪角身份证等等。在变更完投保人后，新的投保人需要带着自己的保单、身份证、银行卡去保险公司的柜台填写申请书和授权书，这样就可以完成退保办理。
3、要先办理好投保人身故证明，法定受益人声明书委托变更为指定一个人为新的投保人，再进行退保。具体需要的材料要先咨询保险公司。
