一般是本人去公司线下网点退保，也可以委托业务员到保险公司营业点退保。
1、投保人拨打平安保险公司客服热线，表明退保来意，客服那边沟通一致后，交代一些退保需要注意的事宜，然后预约时间，带上必要的资料去其线下网点进行退保即可。
2、退保需要带的证件材料：投保人有效身份证、本人的银行卡复印件、保险合同、缴费凭证以及保险解约申请书等。退保理由如实填写即可，如果是委托业务员办理退保，除了上述几样材料外，还要提供受委托人的有效身份证，并提供一份委托书。
