个人社保账户里的余额可以通过支付宝或者微信进行查询，具体流程如下：
1.手机下载支付宝并进行注册登录以及身份认证，之后在支付宝首页的正上方找到“市民中心”并点击进入；
2.进入相关页面后，点击右上角的“社保”；
3.找到“社保查询”栏目中的“养老保险账户查询”或者“医疗保险账户查询”并点击进入；
4.最后按要求完成参保人身份信息的获取以及进行人脸识别操作，即可查询本人养老保险个人账户或医疗保险个人账户的余额了。
