中国银行：登录手机银行时，系统提示“身份信息验证错误”，是怎么回事？

来自中国银行官网回答：

请您检查您的用户名密码是否输入有误。手机银行与网上银行的用户名密码非共用，如您忘记了手机银行的登录密码，您可以进行密码重置（详见问题6“我忘记了手机银行登录密码怎么办？”）。