可以先下载一个平安健康保险app，然后打开登录找到自己想要退保的保单，按照系统提示进行操作就可以完成退保了。平安e生保是有犹豫期的，犹豫期内退保可以退还已交的保费，犹豫期后退保只能退回保单的现金价值。投保人也可以拨打平安保险的热线，联系人工客服说自己的要退保，然后携带相关的保险资料去平安保险的营业网点办理退保业务，平安保险在收到资料后会进行核实，然后在30天内会退回保费。
总之购买平安保险之后想要退保不知道怎么操作的可以先打电话联系保险公司客服咨询清楚再去办理退保手续。
