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泰康保险在线理赔流程是什么?

董雅凤 Vita

泰康保险在线理赔流程:

1.报案:客户出险后,本人应及时向公司报案。

2.申请:受益人本人或委托家属将理赔资料准备齐全后向公司申请,客户也可以绑定泰康人寿微信,随时随地自助办理理赔申请,客户只需拍照上传理赔资料即可,不用跑柜面。

3.审核:公司受理理赔申请后,迅速核实理算相关情况,做出理赔决定。

4.结案:告知客户理赔决定,属于保险责任的案件将通过转账的方式支付保险金。