1、先找到自己的保单原件，然后仔细查看里面的条款，看自己是否符合退保要求，如果在保单合同履行期间发生了理赔现象，则是不能进行网上退保的，接着拨打保险公司的售后热线，询问自己可以在网上退保吗。
2、打开出售保险产品的APP或者手机银行APP，找到自己的电子保单，然后上传事先准备好的资料，需要拍照上传至APP内，选择我的，会弹出一个窗口是否确定退保，点击确定即可，接下来打电话给保险公司的柜台人员，让其操作授权。
3、等待保险公司或银行审核，手机上的操作基本上完成，大概等待3个工作日，退款就会自动返回到银行卡内，自己注意查收即可。注意，很多保单在网上是不能完成退保流程的，需要看保险公司有没有这项服务，一般内部人员是可以直接在网上申请退保。
