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工商银行:登录或操作工行企业网上银行时,经常弹出密码框,要求输入密码,如何解决?

来自中国工商银行官网回答:

遇此问题,您点击IE浏览器中的“工具-Internet选择-高级”,在TLS1.0前打勾,去掉TLS1.1、TLS1.2前的对勾。关闭IE浏览器后再重新启动浏览器,即可正常登录。如不成功,请按以下步骤操作:1.清理IE的cookies和临时文件,设置IE安全级别为中级,将activeX相关项设为“启用”;2.升级杀毒软件病毒库并查杀病毒;3.通过路由器上网的电脑,将路由器的MTU值设置在1460到1490之间;4.新建windows系统用户,重新安装驱动程序和控件。

注:1、问答中未表明仅针对企业单位的,通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行,执行独立业务规定;本页面内容供您参考,实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。