人身意外险所保障的意外是指非本意的，外来的，不可预料的原因造成被保险人受到人身伤亡，比如说如果是在水里游泳不幸溺水身故是意外，但在水里游泳时突发心脏病身故则不属于意外，也就是说，疾病所导致的伤害是不属于人身意外险保障范围的。
人身意外险一般包括综合意外险，交通意外险，旅游意外险，主要可以赔付被保险人意外身故、残疾，因为意外而必须的、合理的医疗支付等。
