百年人寿可以去保险公司线下营业厅办理退保。具体保险退保流程是：
1、投保人携带保险合同、缴费凭证、身份证原件(可能还需要单位营业执照或委托书等)、银行卡复印件等材料到保险公司申请退保，填写退保的申请书;
2、如果投保人签收保险单的时间不超过10天，保险公司一般在10天内退还全部保费。如果超过10天，保险公司会扣除一定费用后，退还保险的剩余现金价值。
保险一般都有个犹豫期，时间是10天左右，根据保监会规定，在犹豫期内退保，保险公司需要退还投保人所有已交费用。
