360保险客服电话是400-877-7360或者泰康在线客服电话4000795522。您可以打这个电话咨询退保相关事项，向客服提出退保申请，根据客服要求提供退保资料、办理退保手续。
此外退保还可以选择以下方式：
1、微信公众号。关注泰康在线保险服务公众号，投保人点击退保，进行申请退保。
2、关注360保险。咨询在线客服，输入退保会有操作提示的。
一般建议投保了360保险的不要轻易选择退保，毕竟保险可以用来应付高额医疗费的报销。另外的话泰康在线360全民医保还有相应的增值服务，可以更好的为患者服务。
