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日本意外保险业的发展

巩河美叶

意外保险代理人发挥了巨大的作用.日本有世界上最大的寿险市场.这在很大程度上归功于日本生命意外保险公司所属的数十万生命意外保险营销人及其所构筑的庞大的意外保险营销网络.第二次世界大战后.日本率先建立并强化了以女性为中心的生命意外保险营销体制.采取挨家挨户细心走访.上门推销的方式开展业务.充分发挥女性耐心细致.服务周到的优势.最近.后起的意外保险公司开始以业务能力和技巧较高的男性营销员为中心推行咨询服务型销售.但女性营销员仍占现有营销员总数的97%.营销人员最多时达到47.6万名.所招揽的业务占寿险业务的85%以上.
日本的损害意外保险代理店起源于19世纪80年代.开始时以承保货运险为主.一般委托银行和贸易公司办理.20世纪后.随着经济发展和意外保险公司间竞争的加剧.各意外保险公司纷纷加大了代理店的设立力度.日本现拥有60多万家代理店.其承保业务的保费收入占非寿险市场90%以上.由意外保险公司直接承保的不足10%.且主要围绕合同内容较为特殊、投保人有限的船舶意外保险展开.代理店中.代理业绩较低的汽车修理厂等兼业代理店为数众多.随着金融大改革的进展.必将形成代理店的优胜劣汰局面.