广州平安人寿想退保，您可以带上本人身份证、保单、银行卡等到就近柜台办理即可。
一般申请退保需要提供以下文件：(1)投保人的退保申请书，或者经投保人书面同意的退保申请书;(2)有效的保险单及最后一次缴费凭证;(3)投保人的身份证明;(4)投保人或被保险人委托他人代为办理的，应当提供投保人或被保险人的委托书、委托人的身份证。具体的以您那边为准。
建议您先拨打保险公司客服电话，让他把就近柜面工作时间、电话、具体地址、所需退保材料以短信形式发给你。尽量在工作日去，如果要去的话先打柜面打电话确认，免得白跑一趟。
