蚂蚁保险电子保单一般在投保人缴费成功后当天生成，投保后可进入蚂蚁保险-我的-全部保单，查找到相应的电子保单。电子保单和纸质保单有相同的法律效力，如实投保人想要纸质保单，可直接拨打承保公司客服电话申请邮寄。
若是在蚂蚁保险买了某款产品，几天还查找不到电子保单信息，投保人可以联系支付宝在线客服或客服电话95188咨询情况。
