平安鑫盛12如果是犹豫期内退保可以全额退保，如果是超过犹豫期的正常退保，那么退保能拿多少钱还是要看退保时保单的现金价值是多少，想要知道自己退保能拿多少钱，可以翻阅自己的保单，找到最后面的现金价值表，查看退保对应年的现金价值，用保费为额度计算一下，算出来现金价值是多少就能退多少钱。
由于保障型保险产品的保单现金价值前期比较低的，如果不是在犹豫期内退保会面临较大的经济损失。除非退保时保单的现金价值已经超过保费，这时就不会带来太大的损失。
如果买保险时受骗了或者被诱导消费，或者业务员夸大宣传，送礼等等，这些都是不合规定的行为，也可以拿着证据到银监会进行投诉，有可能投诉成功或者全额退款。
