平安E生保2020是平安保险公司推出的E生保的升级版，在之前的版本上进行了保障提升。E生保2020的投保年龄为28天~60周岁，因此被保险人必须满足投保年龄才能购买。
同时E生保是重疾险的一种，对投保人的身体健康要求比较严格，投保人必须在保险公司指定的体检机构进行体检，达标之后才能够投保。
综上E生保2020买不了可能是年龄不达标或者被保险人身体健康不达标。
